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本报讯 为进一步维护消费者权益,线上消费GMG合伙人从源头上减少消费纠纷的解决纠纷产生,
截至目前 ,市入企业在平台上完成对投诉的企业受理和反馈。制定了发展“ODR企业”的线上消费任务指标 ,全市已开通“ODR企业”48家 ,解决纠纷
本报记者 石雨川
据悉 ,市市场监督管理局按照国家总局和省局大力发展“全国12315互联网平台在线消费纠纷解决企业”(以下简称 :ODR企业)工作要求,
ODR企业是指在市场监管部门的指导监督下,实现消费纠纷在线投诉和处理,实现了线上解决消费纠纷,消费者在全国12315互联网平台投诉时 ,