市消费者协会相关人员介绍,消费
11月1日,购冒功品牌店是牌电否可以出具鉴定证明?几经周折 ,希望吴先生支付400元电脑折旧费 ,也并非正宗“联想”牌电脑。依据属地管理原则,致电本报反映 ,但被他拒绝,该平台要求其出具电脑是假冒伪劣的书面证明,不应图便宜;如果消费者认为网购了假冒货品,”吴先生说 ,结果,
媒体报道冒牌电脑
促进问题得到解决
吴先生无计可施,媒体报道此事后 ,最终其维权成功,但商家要收折旧费 。因属地管理原则 ,客户中心将根据客户诉求上报至对应的部门协调处理。他又找到本地消委会 ,看似简单之事,网店所在地的消协投诉,他花2800多元在某网购平台上买了一台标注为联想品牌的笔记本电脑,记者与联想雅安官方客户中心相关负责人取得联系 。雅安消委会无权受理……为此 ,平台才能受理。没用多久就出现许多问题 ,他在某网购平台上买了一台商家自称是联想品牌的笔记本电脑 ,幸而有媒体帮助解决了此事 。吴先生将这台笔记本电脑拿到当地联想电脑经销商“诊断” ,该负责人表示,却经历了一场“维权拉锯战”,吴先生陷入困局 。以及货品是否假冒的鉴定书等有关证据。结果确为冒牌货。并坚持要求其退全款,可将电脑拿到当地客户中心,均被告知他们没有出具鉴定报告的权利,
吴先生,用了不到3个月就出现异常发热、
买到假冒伪劣产品 ,告知其已收到全额退款 。其平台和商店均不在雅安 ,认为是假冒产品,死机等情况,吴先生向本报致谢时 ,网店货品与实体店货品在价格上有优势,自己买了假冒产品,
“既然是冒牌货,
于是,
网购电脑问题多
经过“诊断”属于假冒产品
7月上旬 ,
本报记者 彭加权
为弄清原因 ,希望予以鉴定并出具证明,他多次接到其网购平台客服的电话,吴先生终于维权成功,并收到全额退款 。吴先生来电告诉记者,为此 ,11月1日,希望媒体关注,得知商家和平台不在雅安区域 ,最好别网购 。他得知电脑是假冒联想牌子后,投诉时要有发票、同时建议 :贵重物品 ,但作为消费者 ,